DCI TECH GUATEMALAServidores
Encendido, CPU, memoria, discos, servicios y estado del hardware.
Monitoreo de servidores y redes en GuatemalaMonitoreo
Monitoreo
de servidores,
redes y enlaces.
Vigilamos tus servidores, enlaces de internet, UPS, equipos de red y servicios críticos. Cuando algo falla o se acerca a un límite, recibimos la alerta y actuamos; cada mes recibes un informe.
ServidoresEnlacesEnergíaFactura FEL
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIOAlcance de
Alcance de
este servicio.
Muchas fallas avisan antes: un disco que se llena, un UPS con batería débil, un enlace que se cae de noche. Con monitoreo nos enteramos antes que tus usuarios. Usamos este mismo sistema para vigilar nuestra propia infraestructura.
EN DETALLE
Qué vigilamos.
Todo lo que, si se detiene, detiene tu operación.
Enlaces de internet
Disponibilidad y latencia de cada proveedor, incluido el enlace de respaldo.
Energía
Estado del UPS, carga, autonomía y cortes de luz.
Red
Switches, firewall, puntos de acceso y equipos críticos.
Servicios y sitios
Páginas web, correo, sistemas en la nube y certificados por vencer.
Temperatura
Sensores en el cuarto de servidores, con alerta antes de que el calor dañe equipos.
CÓMO TE APOYAMOSDel aviso
Del aviso
a la acción.
El monitoreo sirve cuando alguien actúa con la alerta.
01
Alertas
Avisos inmediatos al equipo técnico y, si lo deseas, a tu personal.
02
Atención
Revisamos la causa y la resolvemos de forma remota o con visita, según tu plan.
03
Informe mensual
Disponibilidad de cada sistema, incidentes y recomendaciones.
ALCANCE DEL PROYECTOQué incluye
Qué incluye
la propuesta.
Los sensores y equipos adicionales se incluyen cuando forman parte de la propuesta aprobada. El horario de atención de alertas se define en el plan.
- Inventario de lo que se monitorea
- Umbrales y alertas configurados
- Página de estado para tu equipo
- Procedimiento de atención por tipo de alerta
- Informe mensual de disponibilidad
CÓMO TRABAJAMOSUn proceso claro,
Un proceso claro,
de principio a fin.
Cada proyecto empieza con una visita técnica y termina con la entrega documentada.
Diagnóstico
Revisamos tus servidores, red y procesos actuales, de forma remota o en sitio, y te decimos qué está en riesgo.
Propuesta por escrito
Alcance, equipo, licencias, ventana de trabajo, precio con factura FEL y lo que no incluye.
Implementación
Hacemos el trabajo en la ventana acordada, con plan de regreso si algo no sale como se espera.
Entrega y administración
Documentación, accesos y pruebas firmadas. Si lo deseas, lo administramos cada mes.
PREGUNTAS FRECUENTESRespuestas
Respuestas
a tus consultas.
¿Tienes otra consulta?
Escríbenos por WhatsApp o llama al +502 3087-1008. Respondemos por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
¿Atienden las alertas de noche?
El horario de atención se define en tu plan por escrito. Las alertas quedan registradas siempre, y las críticas se atienden según lo acordado.
¿Necesito instalar algo?
En la mayoría de casos un agente liviano o un equipo pequeño en tu red. Te explicamos qué se instala y qué datos se revisan.
¿Puedo ver el estado yo mismo?
Sí. Te damos una página de estado con lo que se monitorea y el historial.
SIGUIENTE PASOConversemos sobre
Conversemos sobre
tu proyecto.
Cuéntanos qué servidores, enlaces y equipos son críticos para tu empresa.
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