DCI TECH GUATEMALAAnalistas especializados
Profesionales de seguridad revisan cada alerta relevante, lo que reduce falsos positivos y acelera la respuesta.
Detección y respuesta administradaMDR administrado.
MDR administrado.
Detección y respuesta
con analistas.
Con MDR (detección y respuesta administrada), un equipo de analistas de seguridad monitorea tus computadoras y servidores, investiga alertas y responde ante amenazas.
MonitoreoInvestigaciónRespuestaFactura FEL
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIOAlcance de
Alcance de
este servicio.
El EDR es la herramienta; el MDR es la herramienta más el equipo de analistas que la supervisa. Es recomendable cuando tu empresa no cuenta con personal de seguridad dedicado.
EN DETALLEMDR administrado
MDR administrado
en Guatemala.
El MDR brinda a empresas medianas un nivel de vigilancia que antes solo tenían las grandes corporaciones.
Respuesta coordinada
Ante un incidente confirmado se aíslan los equipos afectados y se coordinan con tu empresa los siguientes pasos.
Visibilidad para la dirección
Los reportes periódicos muestran los incidentes atendidos y el estado de seguridad de la organización.
Contención de equipos
Un equipo comprometido se aísla de la red para que la amenaza no se extienda.
Investigación de cada alerta
Se revisa qué pasó, cómo entró la amenaza y qué otros equipos pueden estar afectados.
Recomendaciones
Después de cada incidente, te indicamos qué cambiar para que no se repita.
CÓMO TE APOYAMOSRevisar. Investigar.
Revisar. Investigar.
Responder.
Te ayudamos a elegir entre EDR y MDR según tu nivel de riesgo.
01
Monitoreo continuo
Analistas revisan las alertas de tus equipos.
02
Investigación
Cada alerta se analiza para distinguir amenazas reales de falsas alarmas.
03
Respuesta
Aislamiento de equipos comprometidos para detener la amenaza.
04
Reportes
Resumen de incidentes, acciones tomadas y recomendaciones.
ALCANCE DEL PROYECTOQué incluye
Qué incluye
la propuesta.
Las licencias de MDR se incluyen según la propuesta.
- Equipos incluidos en el monitoreo
- Protocolo de notificación y escalamiento
- Acciones de respuesta autorizadas
- Reportes periódicos
- Recomendaciones de mejora
CÓMO TRABAJAMOSUn proceso claro,
Un proceso claro,
de principio a fin.
Cada proyecto empieza con información precisa: la ubicación, los equipos actuales y el resultado que tu organización necesita.
Diagnóstico
Nos describes la necesidad por WhatsApp, teléfono o correo. Revisamos la situación de forma remota o mediante una visita técnica.
Propuesta por escrito
Recibes el alcance del trabajo, el equipo recomendado, el cronograma y la inversión total, con factura FEL.
Implementación y entrega
Ejecutamos el trabajo, verificamos cada función y entregamos accesos, documentación y recomendaciones. El soporte continúa después de la entrega.
PREGUNTAS FRECUENTESRespuestas
Respuestas
a tus consultas.
¿Tienes otra consulta?
Escríbenos por WhatsApp o llama al +502 3087-1008. Respondemos por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
¿En qué se diferencia de un antivirus?
El antivirus bloquea amenazas conocidas. El MDR combina detección avanzada con analistas que investigan y responden.
¿Qué ocurre si se detecta un ataque?
El equipo afectado puede aislarse de la red y te notificamos para coordinar los siguientes pasos.
¿Es necesario tener servidores?
No. El MDR protege computadoras de escritorio y laptops, y también servidores si los tiene.
¿Necesito EDR para tener MDR?
Sí. El MDR se apoya en el EDR instalado en cada equipo; nosotros nos encargamos de instalar ambos.
¿Quién toma las decisiones durante un incidente?
Acordamos de antemano qué acciones se pueden tomar de inmediato y cuáles requieren tu autorización.
SIGUIENTE PASOConversemos sobre
Conversemos sobre
tu proyecto.
Indícanos cuántos equipos tienes y qué tipo de información maneja tu empresa.
Escríbenos por WhatsApp